Profeco promueve los derechos de los mexicanos en bares y restaurantes
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una campaña de promoción de los derechos de los mexicanos en bares y restaurantes. La campaña, que se difundirá a través de la Revista del Consumidor TV, busca informar a los consumidores sobre sus derechos y obligaciones en este tipo de establecimientos.
Entre los derechos que los consumidores tienen en bares y restaurantes destacan:
- A ser tratados con respeto y consideración, sin discriminación de raza, sexo, religión, discapacidad u otra condición.
- A recibir información clara, veraz y oportuna sobre los productos y servicios que se ofrecen.
- A elegir libremente los productos y servicios que desean consumir.
- A recibir los productos y servicios en condiciones de calidad y seguridad.
- A quejarse por la falta de calidad o seguridad de los productos y servicios.
- A recibir un trato justo y equitativo en caso de controversia.
La Profeco también recuerda a los consumidores que tienen obligaciones, como:
- Pagar por los productos y servicios que consumen.
- Respetar las normas de convivencia establecidas en los establecimientos.
- No consumir bebidas alcohólicas o tabaco si son menores de edad o están embarazadas.
- No conducir si han consumido alcohol.
La campaña de la Profeco se difundirá a través de la Revista del Consumidor TV, así como en redes sociales y en medios de comunicación. Los consumidores también pueden consultar información sobre sus derechos en la página web de la Profeco.
La Profeco invita a los consumidores a conocer sus derechos y a exigirlos cuando sea necesario.
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