Royal Grand Resorts impulsa una propuesta de viaje premium para el turismo gay
La marca hotelera debuta en el mercado con un modelo accesible y de gama alta que se apoya en investigaciones sobre las preferencias del viajero homosexual
Royal Grand Resorts abre oficialmente sus puertas este mes e ingresa al mercado hotelero con un propósito claro: ofrecer experiencias de resorts prémium diseñadas para viajeros gay. La marca ofrece entornos de gama alta y acogedores que priorizan la autenticidad, la comunidad y la calidad, sin la exclusividad de los precios de ultra lujo, para hacer que los viajes de nivel superior para el público gay sean más accesibles que nunca.
La visión de la marca se basa en un número cada vez mayor de investigaciones independientes de Community Marketing & Insights (CMI), la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA, por sus siglas en inglés), Out Now Global, MMGY Global y la Organización Mundial del Turismo (OMT), las cuales señalan que se trata de un mercado grande, leal, desatendido y en rápida evolución.
El valor comercial y las escalas de consumo globales
El mercado mundial de viajes LGBTQ+ es uno de los segmentos más importantes y con menor penetración constante en el sector hotelero. El mercado mundial de viajes LGBTQ+ se valoró en aproximadamente 218 mil millones de dólares en 2021 y se proyecta que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesto de más del 15 % hacia el 2030.
Los hombres gay y bisexuales representan el subsegmento de mayor gasto dentro del sector de viajes LGBTQ+; las investigaciones demuestran de forma constante que su frecuencia de viajes y su gasto por viaje están por encima del promedio en comparación con los viajeros heterosexuales y otros subgrupos LGBTQ+.
Exigencias de inclusión y estándares de aceptación
Los viajeros LGBTQ+ realizan más viajes internacionales por año en promedio que los viajeros no LGBTQ+ en el mismo grupo de ingresos, un patrón que se ha mantenido constante en la investigación anual de CMI durante más de una década. Solo Estados Unidos representa un gasto anual estimado de más de 100 mil millones de dólares en viajes LGBTQ+, y los hombres gay representan la mayor parte de ese gasto.
Los hombres gay viajeros exigen a las marcas un estándar alto y específico de inclusión auténtica, y toman sus decisiones en función de ello. Más del 80 % de los viajeros LGBTQ+ afirman que el grado de aceptación de la comunidad LGBTQ+ en un destino es un factor importante en sus decisiones de viaje.
Protecciones legales y prioridades en bienestar
El 72 % de los viajeros LGBTQ+ investigan las protecciones legales y el clima social de un destino antes de reservar, una cifra que aumenta entre los viajeros mayores y de mayores ingresos. Los viajeros homosexuales prefieren claramente los destinos y propiedades que demuestran una inclusión visible de la comunidad LGBTQ+ durante todo el año. Aquellas propiedades que se perciben comprometidos únicamente durante los eventos del Orgullo reciben de forma constante calificaciones más bajas en las métricas de confianza y lealtad.
Las recomendaciones de boca en boca y las opiniones de la comunidad son el factor que más influye al momento de realizar una reserva para los hombres gay viajeros, y superan a la publicidad tradicional y al marketing de marca. El bienestar se encuentra entre las categorías de más rápido crecimiento en los viajes para el público homosexual, impulsado por la demanda de experiencias que favorecen la salud mental, la conexión comunitaria y el autocuidado holístico.
Crecimiento de retiros especializados y nichos sostenibles
El mercado mundial de turismo de bienestar se valoró en 814 mil millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 1,4 billones de dólares en 2027. Los viajeros LGBTQ+ constituyen un segmento de gran valor dentro de este mercado.
La salud mental y la recuperación del estrés se posicionan de forma constante como los principales motivadores de bienestar para los hombres gay viajeros, por encima de la condición física o los tratamientos de belleza, lo que refleja los altos índices documentados de estrés de las minorías dentro de esta comunidad. La programación de retiros específicos para homosexuales, que incluye semanas de bienestar, retiros de conexión con la comunidad y experiencias de atención plena seleccionadas para hombres gay, es un nicho desatendido y de rápido crecimiento dentro del mercado más amplio de viajes de bienestar.

