Plataforma Digital para Viajeros
El portal Visit México opera con estándares de seguridad digital para que familias, estudiantes, personas adultas mayores y comunidades locales puedan planear y realizar sus viajes en condiciones de equidad.
Con la integración de servicios de comercio en línea en Visit México, la actual administración a cargo de la Presidenta, Claudia Sheinbaum Pardo, fortalece la democratización del turismo y la inclusión digital. De esta manera, las tecnologías digitales se consolidan como herramientas al servicio del bienestar social, para que más personas ejerzan su derecho al descanso, la movilidad y el disfrute del patrimonio cultural y natural de la nación.
Módulo de Compras Integrado
Comunicado conjunto 31/2026.- En coordinación con Sectur, la ATDT habilitó en la plataforma Visit México un módulo de compras en línea para adquirir boletos de avión de Mexicana; boletos del Tren Maya y hospedaje en los hoteles del Grupo Mundo Maya.
La plataforma permite adquirir vuelos, boletos de tren y hospedaje mediante un canal digital seguro, de fácil acceso y sin intermediarios. Se ofrecen distintas categorías y precios y se cuenta con tarifa especial para adultos mayores, estudiantes, docentes y personas con movilidad reducida.
Facilidades para el Sureste
En coordinación con la Secretaría de Turismo, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) habilitó en la plataforma Visit México https://visitmexico.com/reservaciones un módulo de compras en línea para adquirir boletos de avión de Mexicana; boletos del Tren Maya y hospedaje en los hoteles del Grupo Mundo Maya a precios accesibles para las familias mexicanas.
Al vincular en un solo sitio la oferta de vuelos, hospedaje y recorridos en tren hacia el sureste del país, se facilita a turistas nacionales y extranjeros el proceso de compra, la planeación y la experiencia de viaje. Esta integración fortalece la conectividad turística, amplía el acceso a los destinos y contribuye a que los beneficios de la actividad lleguen a más comunidades, al acercar a las personas a la riqueza cultural, histórica, gastronómica y natural de México.
Tramos y Opciones de Servicio
Visit México pone a disposición las rutas operativas del Tren Maya que abarcan la interconexión regional en los estados de Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo, a través de sus ocho tramos: Palenque, Escárcega, Calkiní, Izamal, Cancún, Playa del Carmen, Tulum y Bacalar.
El cobro está disponible a través de Visa y Mastercard y se comercializan distintas categorías de servicio y costos de acuerdo a sus características, por ejemplo en la tarifa Premier Nacional e Internacional ofrece asiento y pasillo de mayor dimensión, conectores USB y de corriente eléctrica, respaldo y cojín cervical ajustables, reposapiés y bandeja amplia.
Acreditaciones y Destinos Aéreos
La tarifa Turista Nacional y Turista Internacional incluye asiento cómodo, puertos USB, corriente eléctrica, acceso a cafetería a bordo, reposapiés y cojín cervical ajustables. Por su parte, la tarifa Turista Local otorga los mismos beneficios a las personas residentes de Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.
Para el pago de recorrido se solicita la presentación de credencial para votar o pasaporte vigente en el caso de las personas extranjeras. Asimismo, se cuenta con la Tarifa Especial para adultos mayores, estudiantes, docentes y personas con movilidad reducida mediante acreditación con credencial de INAPAM, estudiante o maestro.
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